Jednotná klasifikace turistických informačních center (TIC) ČR

Asociace turistických informačních center České republiky (A.T.I.C. ČR) ve spolupráci s Českou centrálou cestovního ruchu - CzechTourism za podpory  Ministerstva pro místní rozvoj ČR (dále jen MMR) sestavily Jednotnou klasifikaci turistických informačních center České republiky jako systém definující komplexní problematiku turistických informačních center s vlastní certifikací. Vlastní certifikování je zahájeno od 25. 4. 2013.

Základem pro nový systém je standard činností a rozsahu služeb TIC definovaný v klasifikaci profesní organizace A.T.I.C. ČR, doplněný o požadavky agentury CzechTourism. Profesní organizace bude zajišťovat kontrolu TIC a navrhovat jejich zařazení do jedné ze tří  klasifikačních tříd, agentura CzechTourism pak v rámci bonusového systému realizovat například Mystery shopping pro certifikovaná TIC, která projeví o tuto službu zájem.

Jednotný certifikát bude mít platnost 2 roky a o jeho  přidělení bude rozhodovat pětičlenná certifikační komise složená se zástupců A.T.I.C. ČR, CzechTourism a dalších subjektů působících v oblasti cestovního ruchu. Uvedený systém bere v úvahu hlavní priority připravované normy ISO, která se bude týkat požadavků na činnost turistických informačních center na mezinárodní úrovni. Certifikační poplatek ve výši 2.500,- Kč/rok hradí TIC, která nejsou členy profesní organizace A.T.I.C. ČR. Certifikační poplatek nehradí členové A.T.I.C. U nich je součástí ročního členského příspěvku A.T.I.C. ČR.

Jednotný certifikát bude dokladem o splnění základního standardu služeb TIC a současně podmínkou pro certifikaci v rámci Českého systému kvality služeb či klíčem k dotacím na podporu činnosti TIC v rámci jednotlivých krajů. Zavedením tohoto certifikačního systému bude vytvořen základní předpoklad pro trvalé zvyšování a udržování kvality poskytovaných služeb TIC v České republice.

Ve Středočeském kraji mají certifikaci tato TIC: Vlašim, Říčany, Jílové u Prahy, Mnichovice, Příbram, Rožmitál pod Třemšínem, Sedlec u Kutné Hory, Benešov, Sedlčany a nově také Votice.

Přílohy ke stažení:
informacni_centra